Política de envío
Envío
¿Cómo solicitar entrega el mismo día?
Las compras superiores a $3,500 MXN son elegibles para entrega el mismo día, siempre que la dirección esté dentro de la Cd. de Monterrey y área metropolitana, y el pedido se realice antes de las 14:00 horas.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Nos lleva entre 1 y 2 días hábiles procesar un pedido, tras lo cual se envía. El tiempo de entrega varía según tu ubicación, pero generalmente tu pedido llegará en aproximadamente 2 días. Realizamos envíos de lunes a viernes. Si realizaste tu pedido después de las 14:00 hrs, el envío se efectuará el siguiente día hábil.
Mi pedido debería haber llegado ya, pero aún no lo he recibido. ¿Qué hago?
Antes de contactarnos, por favor sigue estos pasos:
- Verifica tu correo de confirmación para asegurarte de que no haya errores en la dirección de envío.
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Si hay algún problema con tu dirección de envío, podemos reenviar tu producto, pero tendrás que cubrir los costes adicionales.
Importante: Tu código postal es una parte crucial de tu dirección. Asegúrate de introducirlo correctamente.